Términos del servicio

Ahora vamos con los Términos de servicio. Ve a Configuración → Políticas y en el campo de Términos de servicio pega esto:

Términos de Servicio

Bienvenido a Aura Accesorios. Al realizar una compra en nuestra tienda, aceptas los siguientes términos y condiciones.

1. Sobre la marca Aura Accesorios es una marca colombiana fundada en 2014, especializada en accesorios artesanales tejidos en delica miyuki, completamente hechos a mano. Operamos desde Colombia para clientes en Latinoamérica y desde España para clientes en Europa.

2. Productos Todos nuestros productos son elaborados artesanalmente. Al ser piezas únicas hechas a mano, pueden existir pequeñas variaciones en el color o acabado respecto a las imágenes mostradas en la tienda, lo cual forma parte de su esencia artesanal.

3. Pedidos y pagos

  • Los pedidos se confirman una vez realizado el pago.
  • Aceptamos los métodos de pago disponibles a través de la plataforma Shopify.
  • Los precios se muestran en EUR para clientes en Europa y en COP para clientes en Colombia.

4. Envíos Para clientes en Europa:

  • Envíos realizados desde España.
  • Los tiempos y costos de envío se informan al momento del checkout.

Para clientes en Colombia:

  • Envíos realizados desde Colombia a través de Coordinadora.
  • Costo de envío: $11.000 COP.
  • Tiempo estimado de entrega: 2 a 4 días hábiles.

5. Devoluciones Aceptamos devoluciones únicamente en caso de producto defectuoso o dañado. El cliente tiene 5 días calendario desde la recepción del pedido para notificarnos. Los productos personalizados no son elegibles para devolución. Para más información consulta nuestra Política de Reembolso.

6. Productos personalizados Los pedidos personalizados se realizan bajo solicitud previa y no son elegibles para devolución una vez confirmado el pedido, salvo defecto de fabricación.

7. Contacto Para cualquier consulta o inconveniente:

  • Email: accesoriosauramar@gmail.com
  • WhatsApp: +34 687 045 638
  • Instagram: @aura_acc

8. Modificaciones Aura Accesorios se reserva el derecho de modificar estos términos en cualquier momento. Los cambios serán publicados en esta página.